En combien de temps mes factures sont postées avec Zeendoc ?

Cette question nous est souvent posée :

Quel est le délai d'envoi d'un courrier déposé dans le classeur éditique ou d'une facture en démat courrier ?

Pour les temps d'acheminement, le paramétrage est de J+2 ou J+4 selon le tarif. Par défaut en J+4 pour les factures. Il s'agit de l'offre entreprise G2 ou G4 de La Poste, donc à J+max.

Cela dépend de l'heure de dépose dans le classeur, comme si vous mettiez votre courrier dans une boîte aux lettres jaune selon l'heure de levée. 

Sur un fonctionnement dit habituel un document sera envoyé la journée ouvrée suivante, donc à J+1, sauf les vendredis où l'envoi serait complété le lundi.

Voici un exemple avec une dépose le matin :

A gauche la traçabilité interne du prestaire de Zeendoc, à droite celle à laquelle vous avez accès.

Si le document a l'information "Impression et envoi postal du document" c'est qu'il a été remis à La Poste. Si ça n'est pas le cas, le document est remonté en erreur.

On voit ici dans l'information du centre éditique le document a été "remis en poste" le 15/02 à 14:20 et dans Zeendoc l'information "Impression et envoi postal" est enregistrée le 15/02 à 15h45.